¿Cómo hago una compra?

Comprar en www.seekconcept.com.uy es fácil. 

  1. Elegí el producto que te interese.
  2.  Selecciona el producto, elegí el color y talle. Agrégalo a tu bolsa de compras clickeando en el botón que dice "COMPRAR".
  3. Una vez realizado el paso anterior, podrás continuar en el sitio para agregar otro producto o finalizar tu compra.
  4. Si optas por finalizar tu compra, revisa el resumen de tu pedido.
  5. Ingresa tu correo electrónico.
  6. Agrega tus datos de facturación .
  7.  Acepta los términos y condiciones, y haz click en "CONTINUAR".
  8.  Elegí datos de envío, y haz click en "CONTINUAR".
  9. Elegí tu forma de pago.
  10. Confirma tu pedido.

¡Y ya finalizaste tu compra!


¿Necesito tener una cuenta para realizar un pedido?

No entra a www.seekconcept.com y si no estas registrado podrás hacerlo en el momento.


¿Olvidé mi contraseña, qué puedo hacer?

Si olvidaste tu contraseña, seguí las instrucciones de “olvide mi contraseña” en la pantalla de registro. 


¿Todo lo que muestran dispone de stock?

Todos los ítems están en stock a menos que se identifique al producto como “sin stock”. Tené en cuenta que, en el tiempo que te lleva la compra, otro cliente puede estar comprando el mismo artículo y agotarlo.


¿Cómo puedo pagar mi pedido?

A la hora de realizar el pedido saldrán los medios de pago disponibles para realizarlo.

Luego de seleccionar tu opción preferida, serás redireccionado a un sitio seguro para completar los datos necesarios. Una vez terminada la transacción retornaras a www.seekconcept.com


¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en el sitio?

En Seek nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales. Todas las transacciones se realizan a través de un sitio seguro.


¿Cómo logro saber que ustedes recibieron mi orden y que el pago fue acreditado correctamente?

Recibirás un mail inmediatamente después de confirmar el pedido y otro mail cuando el pago se haya acreditado correctamente, informándote que el pedido se encuentra “Confirmado”.


¿A qué zonas realizan envíos?

Realizamos envíos a todos los puntos del Uruguay a través de Encargo y UES 


¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío estará reflejado en los datos de envío y será gratuito en compras mayores a $3000.


¿En qué horarios entregan los pedidos ?

Las entregas de pedidos se realizan de lunes a viernes  a partir de las 9am,  No se entregan pedidos los feriados.


¿Puedo programar la entrega del envío?

Las entregas no pueden ser programadas. Podes realizar el seguimiento de tu pedido online para disponer de un estimado de fecha de entrega.


¿Puedo agregar ítems luego de realizado el pedido?

Una vez confirmado el pedido no puede ser modificado.


¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

Seek solo envía a una dirección por pedido. Durante el proceso de compra podes elegir la dirección con la que te registraste o ingresar una nueva. Si querés modificar la dirección de entrega una vez finalizado el pedido, envíanos un mail a contacto@seekconcept.com  indicando el número de pedido y solicitando el cambio de dirección de entrega. Si el pedido ya fue despachado, no será posible el cambio.

Recomendamos ingresar la dirección donde más horas te encuentres durante el día, puede ser tu dirección de trabajo.


¿Cuándo llega mi pedido?

Todos nuestros envíos tienen una demora de entre1 a 3 días hábiles después de haber realizado el pedido y confirmado el pago.


Quiero realizar un cambio. ¿Cómo hago?

Los productos comprados en la web se pueden cambiar en nuestra casa central.


¿Cuáles son las condiciones de los cambios?

Todos los productos tienen cambio dentro de los 30 días de efectuada la compra, en buen estado, con la etiqueta correspondiente y el ticket original o de cambio, en nuestra casa central o enviándolas por Encargo o UES al remitente de nuestro envío especificando fuera del paquete Sector web. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda.


¿A quién puedo dirigirme si tengo alguna duda?

Podes enviarnos tus consultas al mail contacto@seekconcept.com  o llamarnos al 27112883  de lunes a viernes de 10hs a 18hs.